1. กรณีที่เกิดข้อผิดพลาด
กรณีที่ 1 (วันที่ 16 กรกฎาคม 2024)
ผู้จัดการเขตได้รับรายงานเกี่ยวกับการหยุดทำงานของเสาชาร์จไฟในบริเวณสี่แยก ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานและอุปกรณ์ IEE-Business พร้อมกับทีม O&M ตรวจสอบพบว่าเสาชาร์จไฟไม่ทำงานแต่สามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าได้ตามปกติ แต่สายกลาง/ตู้สวิตช์มีไฟอยู่
ขั้นตอนการตรวจสอบ:
กรณีที่ 2 (วันที่ 5 สิงหาคม 2024)
ผู้ใช้งานในหมู่บ้านรายงานว่าจอแสดงผลไม่ทำงาน/เสาชาร์จไฟไม่ทำงาน ทีม O&M ท้องถิ่นพยายามเริ่มระบบใหม่แต่ไม่สำเร็จ ฉันจึงขอความช่วยเหลือ
ทีม O&M ของบริษัทพบว่า:
ผ่านการประสานงานและข้อมูลจากชาวบ้าน เราทราบว่าสายไฟใต้ดินในที่นาเก่าถูกทำลาย (อาจเนื่องจากการก่อสร้างที่ไม่เหมาะสมหรือการกลิ้งหิน) การเปลี่ยนสายไฟขนาด 35mm² มากกว่า 30 เมตร แก้ไขแรงดันและอุปกรณ์ไฟฟ้า ปัญหาถูกติดตามไปยังสายไฟระหว่างหม้อแปลงและเสาชาร์จไฟ การเปลี่ยนสายไฟหลักทำให้恢复正常工作。请注意,最后一句似乎没有完全翻译成泰语。以下是完整的翻译结果:
```html
ผ่านการประสานงานและข้อมูลจากชาวบ้าน เราทราบว่าสายไฟใต้ดินในที่นาเก่าถูกทำลาย (อาจเนื่องจากการก่อสร้างที่ไม่เหมาะสมหรือการกลิ้งหิน) การเปลี่ยนสายไฟขนาด 35mm² มากกว่า 30 เมตร แก้ไขแรงดันและอุปกรณ์ไฟฟ้า ปัญหาถูกติดตามไปยังสายไฟระหว่างหม้อแปลงและเสาชาร์จไฟ การเปลี่ยนสายไฟหลักทำให้ระบบกลับมาทำงานปกติ
2. การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด
3. บทเรียนและคำแนะนำ
สำหรับพนักงานหน้าที่ ตรวจสอบประจำ การสังเกตอย่างรอบคอบ และการแก้ไขข้อบกพร่องทันท่วงทีเป็นสิ่งสำคัญ (ข้อผิดพลาดเหล่านี้มีสัญญาณล่วงหน้าแต่แย่ลงเนื่องจากการละเลย) การวิเคราะห์สาเหตุต้องใช้บริบททางสถานที่และประวัติการก่อสร้าง
คำแนะนำ:
```