1. Casos de Falha
Caso 1 (16 de julho de 2024)
Um gerente de distrito recebeu um relatório de uma falha em um poste de carregamento em uma praça, afetando os usuários e os equipamentos. Eu, junto com a equipe de O&M, descobrimos que o poste estava inoperante, mas os veículos elétricos estavam sendo carregados normalmente - no entanto, o fio neutro/armário estava energizado.
Etapas de inspeção:
Relés, contatos, contatos AC verificados → fonte de alimentação chaveada não tinha saída.
Inversor, fusível, energia AC testados → corrente ativa detectada.
Verificação interna: energia AC e módulos normais; fiação secundária intacta.
Teste do ventilador: o ventilador funcionava, mas estava energizado. A substituição de um ventilador defeituoso (bobina danificada, vazamento) restaurou a função total (carga de 8,5kW, teste de 4 horas).

Caso 2 (5 de agosto de 2024)
Um usuário de uma vila relatou um poste de carregamento com display morto/não carregando. A O&M local reiniciou sem sucesso, então eu chamei suporte.
A O&M da empresa encontrou:
Tensão trifásica anormal (L1 - N: 0V; L2/L3 - N: 360V; L1 - L3: 360V) → suspeita de falha de fase.
Interruptor auxiliar: componentes estáveis, mas tensão instável. Reconexão/teste ainda deixou o neutro/terra energizados. Ajustes de escalada e substituição de equipamentos falharam.
Por meio de coordenação e informações dos moradores, descobrimos que os cabos subterrâneos da antiga área agrícola estavam danificados (provavelmente devido a construção inadequada/rolos de pedra). A substituição de mais de 30 metros de cabo de 35mm² corrigiu as tensões/eletroeletrônicos. A falha foi rastreada até o cabo do transformador ao poste; a substituição do cabo principal restaurou a normalidade.

2. Análise de Falhas
Caso 1: Falha na isolação do ventilador (vazamento). Problemas com o ventilador (não rotação, ruído) decorrem de defeitos inerentes de qualidade.
Caso 2: Construção não padronizada (sem tubulação adequada, sem marcação de "cabo enterrado"). A equipe civil não entrou em contato com a O&M ou relatou pós-trabalho, causando a falha.
3. Lições e Dicas
Para os trabalhadores de primeira linha, verificações regulares, observação cuidadosa e correções oportunas de defeitos são fundamentais (essas falhas tinham sinais precoces, mas pioraram devido à negligência). A análise da causa raiz precisa de contexto no local/histórico de construção.
Sugestões:
Conectar a energia auxiliar a partir da saída do disjuntor principal; adicionar disjuntores protegidos contra correntes residuais para controle hierárquico. Construir uma plataforma para monitoramento de falhas.
Construção: Seguir rigorosamente os desenhos. Projetar interfaces de inspeção; usar interruptores protegidos. Gerenciar processos e verificar pré-comissionamento.
Patinetes regulares de O&M. Esclarecer papéis da equipe; proibir trabalho de escavadeira acima dos cabos do poste.
Fabricantes: Resposta rápida pós-venda. Realizar testes preventivos anuais; impor responsabilidade por falhas.