1. Casos de Fallo
Caso 1 (16 de julio de 2024)
Un gerente de distrito recibió un informe de una falla en un punto de carga en una plaza, afectando a los usuarios y electrodomésticos. Con el personal de O&M, descubrimos que el punto de carga estaba inactivo, pero los vehículos eléctricos se cargaban normalmente, aunque el cable neutro/gabinete estaba vivo.
Pasos de inspección:
Se revisaron relés, contactores, contactores AC → la fuente de alimentación conmutada no tenía salida.
Se probó el inversor, fusible, energía AC → se detectó corriente viva.
Revisión interna: energía AC y módulos normales; cableado secundario intacto.
Prueba del ventilador de enfriamiento: el ventilador funcionaba pero estaba vivo. Reemplazar un ventilador defectuoso (bobina dañada, fuga) restauró la función completa (carga de 8.5kW, prueba de 4 horas).

Caso 2 (5 de agosto de 2024)
Un usuario de un pueblo reportó un punto de carga con pantalla apagada/no funcional. El O&M local reinició sin éxito, por lo que solicité apoyo.
El O&M de la empresa encontró:
Tensión trifásica anormal (L1 - N: 0V; L2/L3 - N: 360V; L1 - L3: 360V) → se sospechó de un fallo de fase.
Interruptor auxiliar: componentes estables pero tensión inestable. La reconexión/prueba dejó el neutro/tierra vivos. Los ajustes desde el poste y el reemplazo de equipos no tuvieron éxito.
A través de la coordinación e información de los vecinos, supimos que los cables subterráneos de la antigua tierra de cultivo estaban dañados (posiblemente debido a una construcción deficiente o rodadura de piedras). Reemplazar más de 30 metros de cable de 35mm² arregló las tensiones/electrónica. El fallo se rastreó hasta el cable de transformador a punto de carga; reemplazar el cable principal restauró la normalidad.

2. Análisis de Fallos
Caso 1: Fallo de aislamiento del ventilador de enfriamiento (fuga). Los problemas del ventilador (no gira, ruido) se deben a defectos inherentes de calidad.
Caso 2: Construcción no estándar (sin tubería adecuada, sin marca de "cable enterrado"). El equipo civil no contactó al O&M ni reportó post-trabajo, causando el fallo.
3. Lecciones y Consejos
Para los trabajadores de primera línea, las revisiones regulares, la observación cuidadosa y la corrección oportuna de defectos son clave (estos fallos tenían señales tempranas pero empeoraron debido al descuido). El análisis de causa raíz necesita contexto en el sitio/historial de construcción.
Sugerencias:
Conectar la alimentación auxiliar desde la salida del interruptor principal; agregar interruptores diferenciales para control jerárquico. Construir una plataforma para monitoreo de fallos.
Construcción: seguir estrictamente los planos. Diseñar interfaces de inspección; usar interruptores protegidos. Gestionar procesos y controles pre-comisionamiento.
Patrullas de O&M regulares. Clarificar roles del equipo; prohibir trabajo de excavadora sobre cables de puntos de carga.
Fabricantes: respuesta rápida de posventa. Realizar pruebas preventivas anuales; hacer cumplir la responsabilidad por fallos.