1. Storingvallen
Geval 1 (16 juli 2024)
Een districtmanager kreeg een melding van een storing bij een laadpaal op een plein, wat gebruikers en apparaten beïnvloedde. Samen met het O&M-personeel ontdekte ik dat de paal defect was, maar elektrische voertuigen normaal kon opladen - echter was de neutrale draad/kast onder stroom.
Inspectiestappen:
Relais, contactors, AC-contactors gecontroleerd → schakelvoeding had geen uitvoer.
Omverter, zekering, AC-stroom getest → stroom gedetecteerd.
Interne controle: AC-stroom en modules normaal; secundaire bedrading intact.
Koelventilatortest: Ventilator werkte, maar was onder stroom. Het vervangen van een defecte ventilator (beschadigde spoel, lek) herstelde de volledige functie (8,5 kW belasting, 4 uur test).

Geval 2 (5 augustus 2024)
Een dorpsgebruiker meldde een defecte display/niet-laden paal. Lokale O&M kon deze niet opnieuw starten, dus ik riep hulp in.
Bedrijfs-O&M vond:
Abnormale driedefase spanning (L1 - N: 0V; L2/L3 - N: 360V; L1 - L3: 360V) → vermoedelijke fasefout.
Hulpcontactor: stabiele componenten, maar onstabiele spanning. Opnieuw aansluiten/test liet neutraal/aarde nog steeds onder stroom zijn. Aanpassingen op de paal en vervanging van apparatuur mislukten.
Via coördinatie en informatie van dorpelingen leerden we dat de ondergrondse kabels van het voormalige landbouwgebied beschadigd waren (waarschijnlijk door slechte constructie/steenrollen). Het vervangen van 30+ meter 35mm² kabel herstelde de spanningen en elektronica. De fout werd toegeschreven aan de kabel van de transformatie naar de paal; het vervangen van de hoofdkabel herstelde de normale situatie.

2. Foutanalyse
Geval 1: Isolatiefout van de koelventilator (lek). Problemen met de ventilator (niet draaien, geluid) komen voort uit inherente kwaliteitsproblemen.
Geval 2: Niet-conforme constructie (geen juiste leiding, geen "ondergrondse kabel" markering). Het civiele team heeft O&M niet geraadpleegd of gerapporteerd na het werk, waardoor de fout ontstond.
3. Lessen & Tips
Voor frontliniemedewerkers zijn regelmatige controles, nauwkeurige observatie en tijdige herstelling van defecten cruciaal (deze fouten hadden vroege tekenen, maar verslechterden door nalatigheid). Analyse van de oorzaak vereist context ter plaatse en bouwhistorie.
Suggesties:
Verbind hulpkracht vanaf de uitvoer van de hoofdschakelaar; voeg overblijvende stroom beschermbrekers toe voor hiërarchische controle. Bouw een platform voor foutmonitoring.
Constructie: Volg de tekeningen strikt. Ontwerp inspectieinterfaces; gebruik beschermd schakelaars. Beheer processen en pre-commissiecontroles.
Regelmatige O&M-patrouilles. Verduidelijk teamrollen; verbied graafwerk boven kabels van palen.
Fabrikanten: Snelle nasales reactie. Voer jaarlijkse preventieve tests uit; handhaaf aansprakelijkheid voor fouten.