Análise da Aplicación Integrada de Contadores Intelixentes e Sistemas de Información para a Lectura Verificación e Facturación
A leitura de contadores, a verificación e a facturación son operacións críticas para as empresas eléctricas, e a súa eficiencia ten un impacto directo no desenvolvemento sustentable da empresa. Nos últimos anos, coa adopción xeralizada de tecnoloxías intelixentes, os contadores intelixentes foron promovidos e aplicados nas empresas eléctricas, impulsando a transformación das operacións de lectura de contadores e facturación. A aplicación integrada dos contadores intelixentes e os sistemas de información de lectura, verificación e facturación converteuse nunha dirección clave de desenvolvemento. Polo tanto, as empresas eléctricas necesitan profundizar na comprensión dos contadores intelixentes e os sistemas de información relacionados, e acelerar a integración dos contadores cos sistemas de información.
1. Principios de Aplicación do Sistema Intelixente Integrado para Lectura, Verificación e Facturación
O principio central na aplicación do sistema intelixente integrado é combinar as forzas da xestión manual tradicional con as tecnoloxías intelixentes modernas, minimizando a interferencia humana no proceso de lectura, verificación e facturación, así acelerando a integración dos contadores intelixentes cos sistemas de información. Aínda que moitas rexións en China lograron a automatización do sistema, para realizar completamente o valor do sistema intelixente integrado, as empresas eléctricas aínda necesitan refinar detalles como as políticas de facturación de electricidade, estabelecendo a base para un ulterior desenvolvemento do sistema. As empresas deben primeiro actualizar os conceptos de servizos de mercadotecnia tradicionais, centrando-se nas necesidades do cliente, e avanzar no sistema intelixente integrado mellorando continuamente os niveis de servizo. Conforme melloran os estándares de vida e os conceptos de mercadotecnia, o nivel de automatización da lectura, verificación e facturación aumentou significativamente. Mentres se rexistran datos relevantes, o persoal debe fortalecer a manutención do sistema, identificar e resolver problemas de forma oportuna, intensificar as inspeccións diarias e asegurar a precisión dos datos de facturación de electricidade. Ademais, a operación real das caixas de contadores debe ser inspeccionada de acordo coas normas de medida.
2. Funcións e Aplicacións dos Contadores Intelixentes
2.1 Función de Lectura de Contadores
A función de lectura de contadores (ver Figura 1) é a capacidade máis fundamental dos contadores intelixentes. Tanto os contadores tradicionais como os intelixentes teñen esta función, pero os contadores intelixentes ofrecen maiores vantaxes. A lectura de contadores tradicionais é complexa, requirindo persoal dedicado para rexistrar os datos in situ de xeito manual. Todo o proceso, desde a lectura, a resumo, a entrada de datos ata o cálculo, depende fortemente do traballo manual. Este método non só consome importantes recursos humanos e materiais, senón que tamén é altamente susceptible a erros humanos. Calquera descuido ou erro durante a fase de lectura pode afectar directamente ao procesamento posterior de datos, podendo causar perdas financeiras substanciais á empresa eléctrica.
A adopción xeralizada dos contadores intelixentes atende a demanda das empresas eléctricas de lectura remota, reducindo eficazmente a carga operativa de lectura de contadores mentres melhora significativamente a eficiencia do traballo. O principio básico dun contador intelixente implica o uso dun conversor A/D ou un chip de medida para recopilar datos de corrente e voltaxe en tempo real dos usuarios. Estes datos son analizados e procesados por un CPU para calcular con precisión o consumo de enerxía activa/reactiva, punta/vale, ou de catro cuadrantes. Os datos de enerxía resultantes son emitidos mediante módulos de comunicación ou unha unidade de visualización, como se ilustra na Figura 2. A capacidade de lectura remota dos contadores intelixentes permite a integración sinxela cos sistemas de información de lectura, verificación e facturación.
A lectura remota é unha ventaxa característica dos contadores intelixentes, minimizando eficazmente a interferencia humana e proporcionando datos de enerxía máis precisos e detallados. Ademais, apoiándose nos contadores intelixentes, o persoal pode calcular directamente as facturas de electricidade comparando os datos históricos, eliminando a necesidade de verificar os datos de xeito manual. Actualmente, os contadores intelixentes foron ampliamente implantados en moitas rexións e gozan de amplia aceptación pública. Co contadores intelixentes, os residentes poden monitorizar cómodamente o consumo de enerxía en tempo real e o saldo restante, permitindo unha mellor xestión doméstica da enerxía e recargas oportuñas ou pagos de facturas.
2.2 Monitorización e Cálculo de Facturación de Electricidade
A monitorización e o cálculo de facturación son funcións clave dos contadores intelixentes, permitindo a monitorización e contabilidade en tempo real do consumo de electricidade. Con esta función, as empresas eléctricas poden seguir continuamente o estado dos contadores, resolvendo eficazmente as discrepancias entre o uso real e a facturación. Ademais, os contadores intelixentes calculan automaticamente as tarifas de electricidade dos usuarios. Despois da recolección automática de datos de consumo, o contador calcula a factura en función do uso, reducindo significativamente o tempo destinado aos cálculos manuais. Na liquidación de facturas, a integración dos contadores intelixentes cos sistemas de información de lectura, verificación e facturación aproveita plenamente as súas vantaxes, calculando con precisión o consumo real e as tarifas en tempo real, en conformidade coas políticas e regulacións nacionais.
Os terminais informáticos son esenciais para a monitorización e o cálculo de facturación. A principal ventaxa é a alta eficiencia: a facturación para toda unha cidade a nivel de prefectura pode completarse tipicamente en minutos. Actualmente, moitas rexións adoptan un enfoque de "contador intelixente + revisión manual". As empresas eléctricas dividen as súas áreas de servizo en zonas clave e regulares. Para as zonas clave, realiza-se un cálculo inicial manual, seguido dunha comparación de datos do sistema; para as zonas regulares, só se compara unha mostra. Se non se atopan erros, o sistema envía notificacións a través de mini-programas de WeChat ou o número de teléfono móbil rexistrado do usuario.
2.3 Función Prepaga
O servizo prepago permite aos usuarios depositar fondos nas súas contas de electricidade con antelación. No abastecemento eléctrico tradicional, os usuarios non podían monitorizar o saldo restante, o que a miúdo levaba a cortes de enerxía cando os fondos se agotaban. Co contadores intelixentes, os usuarios poden ver o seu saldo restante en tempo real. Cando o saldo é baixo, os usuarios poden facer pagos anticipados por métodos off-line, co pago cargado directamente nunha tarxeta IC. Ademais, os usuarios poden recargar as súas tarxetas IC a través de WeChat, Alipay ou outras plataformas en liña.
A adopción xeralizada das tecnoloxías informáticas e de internet acelerou enormemente a integración dos contadores intelixentes cos sistemas de lectura e facturación. A maioría das empresas eléctricas asociáronse con bancos comerciais e principais plataformas de pago en liña, e os servizos de pago en liña están agora dispoñibles na maioría das ciudades a nivel nacional. O pago en liña elimina as restricións de tempo e espazo, permitindo aos usuarios pagar as súas facturas en calquera momento e lugar. Despois de vincularse a un contador intelixente, os usuarios poden comprobar cómodamente o consumo e o saldo restante, e servizos como a recollida de efectivo e a dedución automática son posibles. Os métodos de pago diversificados non só melloran a comodidade do usuario, senón que tamén impulsan a transformación das operacións de lectura, facturación e cobranza cara a un modelo de servizo integrado centrado no usuario.
3 Construción do Sistema Intelixente Integrado para Facturación de Electricidade
3.1 Soporte Técnico do Sistema
Muitas rexións usan actualmente contadores intelixentes e terminais intelixentes para lectura, verificación e facturación. A análise do sistema integrado revela que se basea principalmente nas tecnoloxías de comunicación móbil, GPS e lectura de contadores por infravermellos. O persoal usa terminais PDA para obter datos de usuarios para relectura e información de anomalias. O sistema asigna entón tarefas de lectura de contadores a través do GPS. Despois de completar as lecturas, o persoal envía os datos ao terminal informático da empresa, onde a base de datos fai un emparellamento automático de información, mellorando a eficiencia operativa.
Ademais, o sistema require soporte técnico para a verificación e auditoría. O sistema de auditoría intelixente consta de tres módulos principais: condicións de restrición forte, comprobación de fluctuacións no resultado da auditoría e alerta. As principais consideracións durante a implementación inclúen:
Primeiro, deben engadirse condicións de "restrición forte" ao proceso de cálculo, que son cruciais para o módulo de restrición. As empresas eléctricas deben tamén establecer parámetros como as tarifas de electricidade e as tarifas pico/vale para asegurar que o sistema xere criterios de busca coincidentes e permita a toma de decisións claras. Cando os datos violan as regras, o sistema divide ou desfai automaticamente a transacción, reemitindo só despois de pasar as comprobacións detalladas do sistema.
Segundo, deben establecerse condicións de alerta que coincidan con escenarios do mundo real para activar o módulo de alerta. O furto de electricidade adoita causar anomalias de datos. Cando o sistema detecta tales anomalias durante a comparación, envía automáticamente alertas ao persoal xunto con información detallada, permitindo unha investigación oportuna.
Finalmente, o sistema pode proporcionar indicativos visuais (por exemplo, fondos de cores) para os usuarios con cambios de servizo, axudando a prevenir erros operativos.
3.2 Establecemento dunha Plataforma de Monitorización Empresarial Adequada
A plataforma de monitorización empresarial está soportada por tecnoloxías informáticas e de grandes datos, permitindo alinear os datos de proceso e os nodos de fluxo de traballo para construír un sistema de monitorización comprehensivo para lectura e facturación. A arquitectura da plataforma inclúe:
A estrutura xeral comprende un sistema de xestión de datos, un sistema de xestión de aplicacións, un sistema de servizos de interface, un sistema de servizos de ficheiros e un sistema de soporte empresarial. Integra tecnoloxías de comunicación móbil, internet e GPS para xestionar e monitorizar comprehensivamente as operacións empresariais como a integración rede-cliente e a lectura, verificación e facturación, mellorando significativamente o manejo de procesos, a coordinación interdepartamental e a integración empresarial.
A arquitectura de aplicación consiste en tres capas: presentación, negocio e datos.
A capa de presentación xestiona a adquisición de datos, o manexo de excepcións, as alarmas, a recepción de datos e a retroalimentación, actuando esencialmente como unha interface de visualización para front-end web e terminais móveis.
A capa de negocio atende as necesidades de almacenamento de datos, xestionando ordens de traballo, operacións de lectura de contadores in situ, seguimento GPS e transmisión/reporte de datos.
A capa de datos, aínda que semellante á capa de negocio ao ser centrada en datos, xestiona tarefas máis detalladas como a manutención de datos, as orixes de ordes de traballo e a configuración do sistema.
A arquitectura de seguridade tamén é crítica. Durante o desenvolvemento e implementación do sistema, as empresas eléctricas deben equilibrar a usabilidade coa fiabilidade e seguridade, minimizando os riscos de incidentes de seguridade.
O sistema dispón típicamente dun alto MTBF (Mean Time Between Failures) e dun baixo MTTR (Mean Time To Repair), proporcionando unha tolerancia a fallos robusta. Pode detectar automaticamente as localizacións de fallos, identificar as causas e iniciar a recuperación. En caso de fallos de rede ou sistema, a plataforma tamén pode proporcionar servizos de recuperación de desastres adecuados.
4 Conclusión
En resumo, durante o seu desenvolvemento, as empresas eléctricas deben recoñecer o valor da integración dos contadores intelixentes cos sistemas de lectura, verificación e facturación. Os contadores intelixentes non só reducen a carga de traballo do persoal, senón que tamén aseguran a precisión dos datos, mellorando significativamente a eficiencia operativa. Polo tanto, as empresas eléctricas deben transformar activamente a súa mentalidade operativa, mellorar continuamente as súas capacidades de servizo e promover a evolución das operacións de lectura e facturación cara á integración e intelixencia.
