電力会社にとって、メーター読み取り、検証、および請求は重要な業務であり、これらの効率は会社の持続可能な発展に直接影響します。近年、スマート技術の普及とともに、スマートメーターが電力会社で推進され、採用され、メーター読み取りと請求業務の変革を促進しています。スマートメーターとメーター読み取り、検証、請求情報システムの統合アプリケーションは、主要な発展方向となっています。したがって、電力会社はスマートメーターと関連する情報システムについて理解を深め、メーターと情報システムの統合を加速する必要があります。
1. メーター読み取り、検証、請求の統合スマートシステムの適用原則
統合スマートシステムの適用における核心的な原則は、従来の手動管理の長所と現代のスマート技術を組み合わせることであり、読み取り、検証、請求プロセスでの人的介入を最小限に抑え、スマートメーターと情報システムの統合を加速することです。中国の多くの地域ではすでにシステム自動化が達成されていますが、統合スマートシステムの価値を完全に実現するためには、電力会社は電気料金政策などの詳細を洗練し、さらなるシステム開発の基礎を築く必要があります。企業はまず、伝統的なマーケティングサービスの概念を更新し、顧客のニーズを中心に据え、サービスレベルの継続的な向上を通じて統合スマートシステムを進めるべきです。生活水準とマーケティング概念の向上とともに、メーター読み取り、検証、請求の自動化レベルは大幅に向上しています。関連データを記録する際、スタッフはシステムメンテナンスを強化し、問題を迅速に特定し解決し、日常的な点検を強化し、電気料金データの正確性を確保する必要があります。また、計量に関する規則に従って、メーターボックスの実際の運用も検査する必要があります。
2. スマートメーターの機能と応用
2.1 読み取り機能
読み取り機能(図1参照)はスマートメーターの最も基本的な能力です。従来のメーターとスマートメーターの両方にはこの機能がありますが、スマートメーターの方が大きな利点があります。従来のメーター読み取りは複雑で、専門の人員が必要となり、現場でデータを手動で記録します。読み取りから集計、データ入力、計算までの全プロセスは、主に人力に依存しています。この方法は人材や物資を大量に消費し、人的エラーにも非常に脆弱です。読み取り段階での見落としや誤りは、その後のデータ処理に直接影響を与え、電力会社に大きな財務損失をもたらす可能性があります。
スマートメーターの広範な採用は、電力会社がリモートメーター読み取りを求める需要を満たし、メーター読み取りの運営負担を大幅に軽減しながら作業効率を大幅に向上させます。スマートメーターの基本原理は、A/Dコンバータまたは計測チップを使用して、ユーザーからのリアルタイムの電流と電圧データを集めるものです。このデータはCPUによって分析・処理され、有効/無効、ピーク/オフピーク、または四象限エネルギー消費を正確に計算します。結果のエネルギーデータは通信モジュールまたは表示ユニットを通じて出力されます(図2参照)。スマートメーターのリモート読み取り機能により、メーター読み取り、検証、請求情報システムとのシームレスな統合が可能になります。
リモート読み取りはスマートメーターの特長であり、人的干渉を最小限に抑え、より正確で詳細なエネルギーデータを提供します。さらに、スマートメーターのサポートにより、スタッフは過去のデータと比較することで直接電気料金を計算でき、手動でのデータ検証の必要性がなくなります。現在、スマートメーターは多くの地域で広く導入され、幅広い公衆の受け入れを得ています。スマートメーターを使用することで、住民はリアルタイムのエネルギー消費量と残高を便利に監視し、家庭のエネルギー管理を改善し、適時にチャージアップまたは料金支払いを行うことができます。
2.2 電気料金の監視と計算
料金の監視と計算はスマートメーターの主要な機能であり、電力消費のリアルタイム監視と会計を可能にします。この機能により、電力会社はメーターの状態を継続的に追跡し、実際の使用量と請求額の不一致を効果的に解決できます。さらに、スマートメーターはユーザーの電気料金を自動的に計算します。消費データの自動収集後、メーターは使用量に基づいて料金を計算し、手動計算にかかる時間を大幅に短縮します。請求決済において、スマートメーターとメーター読み取り、検証、請求情報システムの統合はその利点を最大限に活用し、国家の政策と規制に準拠して実際の消費量とリアルタイムの料金を正確に計算します。
コンピュータ端末は料金の監視と計算に不可欠です。主な利点は高い効率性であり、通常数分以内に県レベルの都市全体の請求を完了できます。現在、多くの地域では「スマートメーター+手動」レビュー方式を採用しています。電力会社はサービスエリアを重要区域と通常区域に分割します。重要区域では、最初に手動計算を行い、その後システムデータと比較します。通常区域では、サンプルのみを比較します。エラーが見つからない場合、システムはWeChatミニプログラムやユーザー登録の携帯電話番号を通じて通知を送信します。
2.3 先払い機能
先払いサービスは、ユーザーが事前に電力アカウントに資金を預けることを許可します。従来の電力供給では、ユーザーは残高を監視できず、資金が枯渇すると切断されることがよくありました。スマートメーターを使用すると、ユーザーはリアルタイムで残高を確認できます。残高が少ない場合、ユーザーはオフライン方法で事前払いを行い、ICカードに直接支払いをロードすることができます。また、ユーザーはWeChat、Alipay、その他のオンラインプラットフォームを通じてICカードをチャージすることもできます。
コンピュータとインターネット技術の広範な採用により、スマートメーターとメーター読み取り、請求システムの統合が大幅に加速しました。ほとんどの電力会社は商業銀行や主要なオンライン決済プラットフォームと提携しており、全国のほとんどの都市でオンライン決済サービスが利用可能です。オンライン決済は時間と場所の制約を取り除き、ユーザーがいつでもどこでも料金を支払うことができます。スマートメーターとリンクすると、ユーザーは消費量と残高を便利に確認でき、現金収集や自動引き落としなどのサービスが可能になります。多様な支払い方法はユーザーの利便性を向上させるとともに、メーター読み取り、請求、収集業務のユーザー中心の統合サービスモデルへの変革を促進します。
3 電気料金の統合スマートシステムの構築
3.1 システムの技術的支援
多くの地域でスマートメーターとスマート端末がメーター読み取り、検証、請求に使用されています。統合システムの分析によれば、主にモバイル通信、GPS、赤外線メーター読み取り技術に依存しています。スタッフはPDAハンドヘルド端末を使用して、ユーザーのデータを再読み取りや異常情報のために取得します。システムはGPSを介してメーター読み取りタスクを割り当てます。読み取りが完了したら、スタッフはデータを会社のコンピュータ端末にアップロードし、データベースは情報を自動的に照合して、運用効率を向上させます。
さらに、システムは検証と監査のための技術的支援も必要とします。スマート監査システムは主に三つのモジュールで構成されています:強制制約、監査結果の変動チェック、および警告。実装時の主な考慮事項は以下の通りです:
まず、「強制制約」条件を計算プロセスに追加することが重要であり、これは制約モジュールにとって不可欠です。電力会社はまた、電力料金やピーク/オフピーク料金設定などのパラメータを設定し、システムが一致する検索基準を生成し、明確な意思決定を可能にする必要があります。データがルールに違反した場合、システムは自動的に取引を分割または巻き戻し、詳細なシステムチェックが通過した後にのみ再発行します。
次に、実際のシナリオに一致する警告条件を設定して警告モジュールをアクティブ化する必要があります。電力盗難はしばしばデータ異常を引き起こします。システムが比較中にこのような異常を検出した場合、詳細情報と共にスタッフに自動的に警告を送信し、即時調査を可能にします。
最後に、システムはユーザーにサービス変更がある場合に視覚的なプロンプト(例:色分けされた背景)を提供できるため、操作ミスを防ぐことができます。
3.2 対応するビジネス監視プラットフォームの構築
ビジネス監視プラットフォームはコンピュータとビッグデータ技術によってサポートされ、プロセスデータとワークフローノードの整合性を確保し、メーター読み取りと請求の包括的な監視システムを構築します。プラットフォームのアーキテクチャには以下が含まれます:
全体構造はデータ管理システム、アプリケーション管理システム、インターフェースサービスシステム、ファイルサービスシステム、およびビジネスサポートシステムで構成されています。モバイル通信、インターネット、GPS技術を統合して、グリッド-顧客統合、メーター読み取り、検証、請求などのビジネスオペレーションを包括的に管理および監視し、プロセス処理、部門間の調整、ビジネス統合を大幅に改善します。
アプリケーションアーキテクチャはプレゼンテーション層、ビジネス層、データ層の三層構造で構成されています。
プレゼンテーション層はデータ取得、例外処理、アラート、データ受信、フィードバックを担当し、ウェブフロントエンドとモバイル端末の可視化インターフェースとして機能します。
ビジネス層はデータ保存の要件を満たし、作業命令、現場でのメーター読み取り操作、GPS追跡、データ送信/報告を管理します。
データ層はビジネス層と同様にデータ中心ですが、データ維持、作業命令のソース、システム構成などのより詳細なタスクを担当します。
セキュリティアーキテクチャも重要です。システム開発および展開中、電力会社は使いやすさと信頼性、セキュリティのバランスを取る必要があり、セキュリティインシデントのリスクを最小限に抑える必要があります。
システムは通常、高MTBF(故障間平均時間)と低MTTR(復旧平均時間)を特徴とし、堅牢な障害耐性を提供します。システムは自動的に障害位置を検出し、原因を特定し、回復を開始します。ネットワークまたはシステム障害が発生した場合でも、プラットフォームは対応する災害復旧サービスを提供できます。
4 結論
まとめると、電力会社は開発の過程でスマートメーターとメーター読み取り、検証、請求システムの統合の価値を認識する必要があります。スマートメーターはスタッフの負担を軽減するとともに、データの正確性を確保し、運用効率を大幅に向上させます。したがって、電力会社は積極的に運用の考え方を変革し、サービス能力を継続的に向上させ、メーター読み取りと請求業務の統合と知能化へと進化させるべきです。