تحلیل کاربرد یکپارچه سنج‌های هوشمند و سیستم‌های اطلاعاتی خواندن شماره، تأیید و صدور قبض
خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض عملیات حیاتی برای شرکت‌های برق است و کارایی آن‌ها به طور مستقیم بر توسعه پایدار شرکت تأثیر می‌گذارد. در سال‌های اخیر، با گسترش گسترده فناوری‌های هوشمند، شماره‌گیرهای هوشمند در شرکت‌های برق ترویج و کاربرد یافته‌اند و تحولی در عملیات خواندن شماره‌گیری و صدور قبض ایجاد کرده‌اند. کاربرد یکپارچه شماره‌گیرهای هوشمند و سیستم‌های اطلاعاتی خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض به یکی از جهات مهم توسعه تبدیل شده است. بنابراین، شرکت‌های برق نیاز دارند تا درک عمیق‌تری از شماره‌گیرهای هوشمند و سیستم‌های اطلاعاتی مربوطه داشته باشند و ادغام شماره‌گیرها با سیستم‌های اطلاعاتی را تسریع کنند.
1. اصول کاربرد سیستم هوشمند یکپارچه خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض
اصل اساسی در کاربرد سیستم هوشمند یکپارچه ترکیب نقاط قوت مدیریت دستی سنتی با فناوری‌های هوشمند مدرن است، در حالی که مداخله انسانی در فرآیند خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض به حداقل می‌رسد و ادغام شماره‌گیرهای هوشمند با سیستم‌های اطلاعاتی را تسریع می‌کند. اگرچه بسیاری از مناطق در چین به خودکارسازی سیستم رسیده‌اند، برای به طور کامل ارزش سیستم هوشمند یکپارچه را به دست آوردن، شرکت‌های برق هنوز نیاز دارند تا جزئیاتی مانند سیاست‌های صدور قبض برق را تکمیل کنند و پایه‌ای برای توسعه بیشتر سیستم بسازند. شرکت‌ها باید ابتدا مفاهیم خدمات بازاریابی سنتی را به‌روز کنند، به نیاز مشتریان متمرکز شوند و با بهبود مداوم سطح خدمات، سیستم هوشمند یکپارچه را پیش ببرند. با بهبود سطح زندگی و مفاهیم بازاریابی، سطح خودکارسازی خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض به طور قابل توجهی افزایش یافته است. در حال ضبط داده‌های مرتبط، کارکنان باید نگهداری سیستم را تقویت کنند، مشکلات را به موقع تشخیص داده و حل کنند، بازرسی‌های روزانه را افزایش دهند و دقت داده‌های صدور قبض برق را تضمین کنند. علاوه بر این، عملیات واقعی جعبه‌های شماره‌گیری باید مطابق با مقررات اندازه‌گیری بازرسی شود.
2. عملکردها و کاربردهای شماره‌گیرهای هوشمند
2.1 عملکرد خواندن شماره‌گیری
عملکرد خواندن شماره‌گیری (به شکل 1 مراجعه کنید) قابلیت اساسی شماره‌گیرهای هوشمند است. هم شماره‌گیرهای سنتی و هم شماره‌گیرهای هوشمند این قابلیت را دارند، اما شماره‌گیرهای هوشمند مزایای بیشتری دارند. خواندن شماره‌گیری سنتی پیچیده است و نیاز به افراد متخصص برای ضبط داده‌ها در محل دارد. کل فرآیند از خواندن، خلاصه‌سازی، ورود داده‌ها تا محاسبه به طور قابل توجهی به کار دستی متکی است. این روش نه تنها منابع انسانی و مادی زیادی را مصرف می‌کند بلکه به خطاهای انسانی بسیار آسیب‌پذیر است. هر غفلت یا اشتباه در مرحله خواندن می‌تواند مستقیماً بر پردازش داده‌های بعدی تأثیر بگذارد و موجب خسارت مالی قابل توجهی به شرکت برق شود.
گسترش گسترده شماره‌گیرهای هوشمند به تقاضای شرکت‌های برق برای خواندن شماره‌گیری دورافتاده پاسخ می‌دهد و به طور موثری بار عملیاتی آن‌ها در خواندن شماره‌گیری را کاهش می‌دهد و به طور قابل توجهی کارایی کاری را بهبود می‌بخشد. اصل اساسی یک شماره‌گیر هوشمند شامل استفاده از مبدل A/D یا چیپ اندازه‌گیری برای جمع‌آوری داده‌های جریان و ولتاژ واقعی کاربران است. این داده‌ها سپس توسط CPU تحلیل و پردازش می‌شوند تا مصرف فعال/غیرفعال، پیک/غیرپیک یا مصرف انرژی چهار چهارم را دقیقاً محاسبه کنند. داده‌های انرژی حاصله از طریق ماژول‌های ارتباطی یا واحد نمایش خروجی می‌شوند، مانند آنچه در شکل 2 نشان داده شده است. قابلیت خواندن شماره‌گیری دورافتاده شماره‌گیرهای هوشمند امکان ادغام بی‌درنگ با سیستم‌های اطلاعاتی خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض را فراهم می‌کند.
خواندن شماره‌گیری دورافتاده یک مزیت برجسته شماره‌گیرهای هوشمند است که به طور موثری مداخله انسانی را کاهش می‌دهد و داده‌های انرژی دقیق‌تر و جزئی‌تری ارائه می‌دهد. علاوه بر این، با پشتیبانی شماره‌گیرهای هوشمند، کارکنان می‌توانند مستقیماً قبض برق را با مقایسه داده‌های تاریخی محاسبه کنند و نیاز به تأیید دستی داده‌ها را حذف کنند. در حال حاضر، شماره‌گیرهای هوشمند در بسیاری از مناطق گسترش یافته‌اند و پذیرش گسترده‌ای از سوی عموم مردم داشته‌اند. با شماره‌گیرهای هوشمند، ساکنان می‌توانند به راحتی مصرف انرژی واقعی و موجودی باقی‌مانده را مراقبت کرده و مدیریت بهتر انرژی خانگی و پرداخت به موقع یا شارژ کردن حساب خود را انجام دهند.
2.2 نظارت و محاسبه صدور قبض برق
نظارت و محاسبه صدور قبض برق عملکردهای کلیدی شماره‌گیرهای هوشمند هستند که موجب نظارت و حسابداری واقعی مصرف برق می‌شوند. با این عملکرد، شرکت‌های برق می‌توانند به طور مداوم وضعیت شماره‌گیرها را ردیابی کرده و اختلافات بین مصرف واقعی و صدور قبض را به طور موثر حل کنند. علاوه بر این، شماره‌گیرهای هوشمند به طور خودکار مبلغ قبض برق کاربران را محاسبه می‌کنند. پس از جمع‌آوری خودکار داده‌های مصرف، شماره‌گیر مبلغ قبض را بر اساس مصرف محاسبه می‌کند و به طور قابل توجهی زمان مورد نیاز برای محاسبات دستی را کاهش می‌دهد. در تسویه حساب، ادغام شماره‌گیرهای هوشمند با سیستم اطلاعاتی خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض مزایای خود را به طور کامل به کار می‌گیرد و مصرف واقعی و مبالغ واقعی را با توجه به قوانین و مقررات ملی دقیقاً محاسبه می‌کند.
طرفین کامپیوتری ضروری برای نظارت و محاسبه صدور قبض هستند. مزیت اصلی آن‌ها کارایی بالاست—صدور قبض برای یک شهرستان معمولاً در چند دقیقه انجام می‌شود. در حال حاضر، بسیاری از مناطق از رویکرد "شماره‌گیر هوشمند + دستی" برای بررسی استفاده می‌کنند. شرکت‌های برق مناطق خدماتی خود را به مناطق کلیدی و معمولی تقسیم می‌کنند. برای مناطق کلیدی، ابتدا محاسبه دستی انجام می‌شود و سپس داده‌های سیستم مقایسه می‌شوند؛ برای مناطق معمولی، فقط یک نمونه مقایسه می‌شود. اگر هیچ خطایی یافت نشود، سیستم از طریق برنامه‌های کوچک وی‌چات یا شماره موبایل ثبت‌شده کاربر اطلاع‌رسانی می‌کند.
2.3 عملکرد پیش‌پرداخت
خدمات پیش‌پرداخت به کاربران اجازه می‌دهد تا مقداری پول را به صورت پیشینه در حساب برق خود واریز کنند. در تأمین برق سنتی، کاربران نمی‌توانستند موجودی باقی‌مانده خود را مراقبت کرده و اغلب وقتی موجودی به پایان می‌رسید، قطع می‌شدند. با شماره‌گیرهای هوشمند، کاربران می‌توانند موجودی باقی‌مانده خود را به طور واقعی مراقبت کنند. وقتی موجودی کم می‌شود، کاربران می‌توانند از طریق روش‌های آفلاین پیش‌پرداخت کنند و پرداخت‌ها را مستقیماً روی کارت IC بارگذاری کنند. علاوه بر این، کاربران می‌توانند کارت‌های IC خود را از طریق وی‌چات، آلی‌پی و سایر پلتفرم‌های آنلاین شارژ کنند.
گسترش گسترده فناوری‌های کامپیوتر و اینترنت به طور قابل توجهی ادغام شماره‌گیرهای هوشمند با سیستم‌های خواندن شماره‌گیری و صدور قبض را تسریع کرده است. بیشتر شرکت‌های برق با بانک‌های تجاری و پلتفرم‌های پرداخت آنلاین اصلی همکاری کرده‌اند و خدمات پرداخت آنلاین در بیشتر شهرهای کشور در دسترس هستند. پرداخت آنلاین محدودیت‌های زمانی و مکانی را حذف می‌کند و به کاربران اجازه می‌دهد در هر زمان و مکانی قبض خود را پرداخت کنند. پس از اتصال به یک شماره‌گیر هوشمند، کاربران می‌توانند به راحتی مصرف و موجودی باقی‌مانده خود را چک کرده و خدماتی مانند جمع‌آوری نقدی و کسورات خودکار ممکن می‌شود. روش‌های پرداخت متنوع نه تنها راحتی کاربران را افزایش می‌دهند بلکه عملیات خواندن شماره‌گیری، صدور قبض و جمع‌آوری را به سمت یک مدل خدماتی یکپارچه و متمرکز بر کاربر تبدیل می‌کنند.
3 ساخت سیستم هوشمند یکپارچه صدور قبض برق
3.1 پشتیبانی فنی سیستم
بسیاری از مناطق اکنون از شماره‌گیرهای هوشمند و ترمینال‌های هوشمند برای خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض استفاده می‌کنند. تجزیه و تحلیل سیستم یکپارچه نشان می‌دهد که این سیستم عمدتاً بر فناوری‌های ارتباطی موبایل، GPS و خواندن شماره‌گیری اینفراروت متمایز است. کارکنان از ترمینال‌های دستی PDA برای دریافت داده‌های کاربران برای خواندن مجدد و اطلاعات ناهماهنگ استفاده می‌کنند. سپس سیستم وظایف خواندن شماره‌گیری را از طریق GPS تخصیص می‌دهد. پس از اتمام خواندن، کارکنان داده‌ها را به ترمینال کامپیوتر شرکت ارسال می‌کنند که پایگاه داده به طور خودکار اطلاعات را مطابقت می‌دهد و کارایی عملیاتی را افزایش می‌دهد.
علاوه بر این، سیستم نیاز به پشتیبانی فنی برای تأیید و بازرسی دارد. سیستم بازرسی هوشمند از سه ماژول اصلی تشکیل شده است: قید قوی، بررسی نوسانات نتایج بازرسی و هشدار. نکات کلیدی در اجرای این سیستم عبارتند از:
اولاً، شرایط "قید قوی" باید به فرآیند محاسبه اضافه شوند که برای ماژول قید بسیار مهم است. شرکت‌های برق باید پارامترهایی مانند نرخ برق و قیمت‌گذاری پیک/غیرپیک را تنظیم کنند تا سیستم معیارهای جستجوی مطابقت را ایجاد کند و تصمیم‌گیری واضح را ممکن سازد. هنگامی که داده‌ها قوانین را نقض می‌کنند، سیستم به طور خودکار تراکنش را جدا یا باز می‌کند و فقط پس از گذر از بررسی‌های دقیق سیستم مجدداً صادر می‌کند.
ثانیاً، شرایط هشدار مطابق با سناریوهای واقعی باید تنظیم شوند تا ماژول هشدار فعال شود. دزدی برق اغلب باعث ناهماهنگی داده‌ها می‌شود. هنگامی که سیستم چنین ناهماهنگی‌هایی را در مقایسه‌ها تشخیص می‌دهد، به طور خودکار هشدار به کارکنان ارسال می‌کند همراه با اطلاعات دقیق، که به بررسی به موقع کمک می‌کند.
در نهایت، سیستم می‌تواند نشانه‌های بصری (مانند پس‌زمینه‌های رنگی) برای کاربرانی که تغییرات خدماتی دارند ارائه دهد، که به جلوگیری از خطاهای عملیاتی کمک می‌کند.
3.2 ایجاد یک پلتفرم نظارت تجاری متناسب
پلتفرم نظارت تجاری با پشتیبانی از فناوری‌های کامپیوتری و داده‌های بزرگ، امکان همسویی داده‌های فرآیند و گره‌های جریان کاری را برای ساخت یک سیستم نظارت کامل بر خواندن شماره‌گیری و صدور قبض فراهم می‌کند. معماری پلتفرم شامل موارد زیر است:
ساختار کلی شامل یک سیستم مدیریت داده‌ها، یک سیستم مدیریت کاربردی، یک سیستم خدمات رابط، یک سیستم خدمات فایل و یک سیستم پشتیبانی تجاری است. این سیستم از فناوری‌های ارتباطی موبایل، اینترنت و GPS برای مدیریت و نظارت کامل بر عملیات تجاری مانند یکپارچه‌سازی شبکه-مشتری و خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض استفاده می‌کند که به طور قابل توجهی به بهبود پردازش فرآیند، هماهنگی بین دپارتمان‌ها و یکپارچه‌سازی تجاری کمک می‌کند.
معماری کاربردی شامل سه لایه است: ارائه، کسب و کار و داده.
لایه ارائه مسئول جمع‌آوری داده‌ها، مدیریت استثناءها، هشدارها، دریافت داده‌ها و بازخورد است و به عنوان یک رابط وب و موبایل بصری عمل می‌کند.
لایه کسب و کار نیازهای ذخیره‌سازی داده‌ها را برآورده می‌کند، عملیات کاربردی، خواندن شماره‌گیری در محل، ردیابی GPS و انتقال/گزارش داده‌ها را مدیریت می‌کند.
لایه داده، مشابه لایه کسب و کار، به داده‌ها متمرکز است اما وظایف دقیق‌تری مانند نگهداری داده‌ها، منابع کاربردی و پیکربندی سیستم را مدیریت می‌کند.
معماری امنیتی نیز بسیار مهم است. در طول توسعه و نصب سیستم، شرکت‌های برق باید تعادلی بین کاربردی بودن و قابلیت اطمینان و امنیت برقرار کنند و خطرات وقوع حوادث امنیتی را به حداقل برسانند.
سیستم معمولاً دارای MTBF (میانگین زمان بین خرابی‌ها) بالا و MTTR (میانگین زمان تعمیر) پایین است که مقاومت خطا را فراهم می‌کند. این سیستم می‌تواند به طور خودکار مکان خرابی‌ها را تشخیص دهد، دلایل آن‌ها را شناسایی کند و بازیابی را آغاز کند. در صورت خرابی شبکه یا سیستم، پلتفرم می‌تواند خدمات بازیابی متناسب را نیز ارائه دهد.
4 نتیجه‌گیری
به طور خلاصه، در طول توسعه خود، شرکت‌های برق باید ارزش ادغام شماره‌گیرهای هوشمند با سیستم‌های خواندن شماره‌گیری، تأیید و صدور قبض را بشناسند. شماره‌گیرهای هوشمند نه تنها بار کاری کارکنان را کاهش می‌دهند بلکه دقت داده‌ها را تضمین می‌کنند و به طور قابل توجهی کارایی عملیاتی را بهبود می‌بخشند. بنابراین، شرکت‌های برق باید ذهنیت عملیاتی خود را به طور فعال تغییر دهند، به طور مداوم قابلیت‌های خدماتی خود را افزایش دهند و تحول عملیات خواندن شماره‌گیری و صدور قبض را به سمت یکپارچگی و هوشمندی تسریع کنند.
