Sərgüzəştin oxusu, təsdiqi və hesablandırma enerji şirkətləri üçün ən vacib əməliyyatlardandır və effektivlik onların məhdud dövrü inkişafına直接影响了公司的可持续发展。近年来,随着智能技术的广泛应用,智能电表在电力公司中得到了推广和应用,推动了抄表和计费业务的转型。智能电表与抄表、核对、计费信息系统的集成应用已成为关键发展方向。因此,电力公司需要加深对智能电表及相关信息系统的理解,并加快电表与信息系统的融合。
**1. 抄表、核对、计费综合智能系统应用原则**
综合智能系统应用的核心原则是将传统人工管理的优势与现代智能技术相结合,最大限度地减少人为干预抄表、核对、计费过程,从而加速智能电表与信息系统的融合。尽管中国许多地区已经实现了系统自动化,但要充分发挥综合智能系统的价值,电力公司仍需细化如电费政策等细节,为系统的进一步发展奠定基础。企业应首先更新传统的营销服务理念,以客户需求为中心,通过不断提升服务水平来推进综合智能系统的应用。随着生活水平和营销理念的提高,抄表、核对、计费的自动化程度显著提高。在记录相关数据的同时,工作人员必须加强系统维护,及时发现并解决问题,加强日常巡检,确保电费数据的准确性。此外,还应按照计量规定对电表箱的实际运行情况进行检查。
**2. 智能电表的功能与应用**
**2.1 抄表功能**
抄表功能(见图1)是智能电表最基本的能力。无论是传统电表还是智能电表都具有这一功能,但智能电表具有更大的优势。传统抄表方式复杂,需要专人现场手动记录数据。整个过程从抄表、汇总、数据录入到计算都严重依赖人工操作。这种方式不仅消耗大量的人力物力资源,而且极易出现人为错误。任何抄表环节的疏忽或错误都会直接影响后续的数据处理,可能给电力公司带来巨大的经济损失。
此外,系统还需要技术支持进行核对和审计。智能审计系统由三个主要模块组成:强约束、审计结果波动检查和报警。实施过程中的关键考虑包括:
首先,在计算过程中必须添加“强约束”条件,这对于约束模块至关重要。电力公司还必须设置电价、峰谷电价等参数,以确保系统生成匹配的搜索条件,并做出明确的决策。当数据违反规则时,系统会自动拆分或回滚交易,只有在详细系统检查通过后才会重新发出。
其次,必须设置与实际情况相匹配的报警条件,以激活报警模块。窃电行为常常导致数据异常。当系统在对比过程中检测到此类异常时,会自动向工作人员发送警报,并附带详细信息,以便及时调查。
最后,系统可以为服务变更的用户提供视觉提示(例如,彩色背景),帮助防止操作错误。
**3.2 建立配套的业务监控平台**
业务监控平台依托计算机和大数据技术,实现流程数据和工作流节点的对齐,构建全面的抄表计费监控系统。平台架构包括:
整体结构包括数据管理系统、应用管理系统、接口服务系统、文件服务系统和业务支撑系统。它集成了移动通信、互联网和GPS技术,全面管理和监控电网客户一体化、抄表、核对、计费等业务操作,显著提高了流程处理、跨部门协调和业务整合。
应用架构分为三层:表示层、业务层和数据层。
- 表示层负责数据采集、异常处理、报警、数据接收和反馈,本质上是一个Web前端和移动终端可视化界面。
- 业务层满足数据存储需求,管理工单、现场抄表操作、GPS跟踪和数据传输/上报。
- 数据层虽然与业务层一样以数据为中心,但处理更多详细任务,如数据维护、工单来源和系统配置。
- 安全架构也至关重要。在系统开发和部署过程中,电力公司必须平衡易用性与可靠性和安全性,最大限度地降低安全事件的风险。
- 系统通常具有高MTBF(平均故障间隔时间)和低MTTR(平均修复时间),提供了强大的容错能力。它可以自动检测故障位置,确定原因并启动恢复。在网络或系统故障的情况下,平台还可以提供相应的灾难恢复服务。
**4 结论**
总之,在发展过程中,电力公司应认识到智能电表与抄表、核对、计费系统集成的价值。智能电表不仅减轻了员工的工作负担,还确保了数据的准确性,显著提高了运营效率。因此,电力公司应积极转变运营思维,不断提升服务能力,推动抄表计费业务向集成化和智能化方向发展。