Příznaky poruchy
V zákaznické serverovně došlo k poruše v distribučním systému elektrické energie, což vedlo k poškození některých IT zařízení a přístrojů. Po získání zpětné vazby naše inženýři okamžitě vyrazili na místo, aby prozkoumali distribuční systém a analyzovali příčinu poruchy.
Prohlídka poruchy
Serverovna používá třífázový pětivodičový systém dodávky elektrické energie. Dvě třífázové vstupní, třífázové výstupní UPS jednotky (bez výstupních izolačních transformátorů) pracují paralelně k napájení IT zařízení v místnosti. Oba vstupní i výstupní spínače UPS jsou ovládány pomocí čtyřpolohových (4P) spínačů.
Během prohlídky poškozených IT zařízení bylo zjištěno, že všechna postižená zařízení a přístroje byla připojena k fázi C výstupu UPS, zatímco zařízení připojená k fázím A a B fungovala normálně. Další prohlídka odhalila, že neutrální vodič (nulový vodič) na vstupním spínači UPS byl uvolněn, což vedlo k tomu, že neutrální vodič byl odpojen (plavající) na straně následující po UPS.
Analýza poruchy
V třífázovém pětivodičovém systému dodávky elektrické energie, když je neutrální vodič přerušen, jednofázové zátěže ztrácejí svou cestu návratu, což vytváří fázové napětí v místě přerušení, což představuje riziko pro osobní bezpečnost. Pokud jsou třífázové zátěže nevyvážené, neutrální bod se posune, což způsobí, že napětí na každé fázi buď roste, nebo klesá. Podle principu dělení napětí v sériovém obvodu, protože fáze C měla menší zátěž, získala nejvyšší napětí, blížící se k 380V linkovému napětí, což vedlo k ničení zařízení na této fázi.

Závažná nesrovnalost třífázové zátěže, spojená s přehříváním spínačů distribučního systému a uvolněnými konektory, vytvořila skrytou poruchu, která nebyla včas odstraněna. To vedlo k špatnému kontaktu neutrálního vodiče, což způsobilo jiskření, ohřev, oxidaci a nakonec úplné odpojení.
Kromě toho použití 4P spínačů pro vstup i výstup UPS znamená, že když je vstupní spínač UPS otevřen (například během údržby baterie), neutrální vodič je také přerušen, což může podobně způsobit selhání zařízení.
Shrnutí
Distribuční systém elektrické energie v serverovně vyžaduje pravidelnou prohlídku a údržbu kvalifikovaným personálem v následujících aspektech: