Fenòmen de l'error
S'ha produït un error al sistema de distribució d'energia en la sala de servidors d'un client, resultant en danys a algunes equips i instruments IT. Un cop rebut el retroalimentació, els enginyers de la nostra companyia van acudir immediatament al lloc per inspeccionar el sistema de distribució d'energia i analitzar la causa de l'error.
Inspecció de l'error
La sala de servidors utilitza un sistema d'electrificació tri-fàsica amb cinc fils. Dos UPS (Uninterruptible Power Supply) d'entrada tri-fàsica i sortida tri-fàsica (sense transformadors d'isolament de sortida) estan funcionant en paral·lel per alimentar les equips IT de la sala. Tant els disjuntores d'entrada com de sortida dels UPS són controlats utilitzant disjuntores de quatre pols (4P).
Durant l'inspecció de les equips IT enderrocat, es va trobar que tots els dispositius i instruments afectats estaven connectats al costat de càrrega de la fase C de la sortida del UPS, mentre que les equips connectades a les fases A i B estaven funcionant normalment. Una inspecció més detallada va revelar que el fil neutre (línia zero) al disjuntor d'entrada del UPS estava suau, causant que el fil neutre es desconnectés (flotant) al costat aval del UPS.
Anàlisi de l'error
En un sistema d'electrificació tri-fàsica amb cinc fils, quan el fil neutre es trenc, les càrregues monofàsiques perdren la seva via de retorn, creant una tensió de fase al punt de trencament, el que suposa un risc per la seguretat personal. Si les càrregues tri-fàsiques no estan equilibrades, el punt neutre es desplaçarà, provocant que la tensió en cada fase augmenti o disminueixi. Segons el principi de la divisió de tensió en un circuit en sèrie, ja que la fase C tenia una càrrega més lleugera, va adquirir la tensió més alta, aproximant-se a la tensió de línia de 380V, el que va portar a la destrucció de les equips en aquesta fase.

L'imbalance severa de la càrrega tri-fàsica, combinada amb el sobrecalentament dels disjuntores del sistema de distribució i terminals de cable suaus, va crear un error latent que no es va eliminar prontament. Això va portar a un contacte deficient en el fil neutre, causant escintles, calor, oxidació i, finalment, una desconnexió total.
Addicionalment, l'ús de disjuntores de 4P tant per l'entrada com per la sortida dels UPS significa que quan el disjuntor d'entrada del UPS s'obre (per exemple, durant la manteniment de descàrrega de bateria), el fil neutre també es talla, el que pot causar un error similar en les equips.
Resum
El sistema de distribució d'energia de la sala de servidors requereix inspeccions i manteniments regulars per part de personal qualificat en els següents aspectes: